🔄 Política de devoluciones

En Kawaii Dreams Shop queremos que estés satisfecho con tu compra.

Si por cualquier motivo necesitas solicitar una devolución, estaremos encantados de ayudarte siguiendo las condiciones indicadas a continuación.

📦 Plazo para solicitar una devolución

Puedes solicitar una devolución dentro del plazo legal aplicable desde la recepción del pedido, siempre que el producto se encuentre sin usar, en perfecto estado y con su embalaje original.

🚫 Productos que no admiten devolución

Por razones de higiene o por su naturaleza, algunos productos pueden no admitir devolución una vez abiertos o utilizados, cuando así lo permita la normativa aplicable.

📬 Productos dañados o incorrectos

Si recibes un producto dañado o distinto al solicitado, ponte en contacto con nosotros lo antes posible para que podamos ofrecerte una solución.

💳 Reembolsos

Una vez recibamos y revisemos el producto devuelto, te informaremos del estado de la devolución. Si procede, el reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago empleado en la compra.

📧 Contacto

Para cualquier consulta relacionada con devoluciones puedes escribirnos desde la página de Contacto.